Nạp – Rút Qua Ví Nội Địa, Không Rắc Rối

Bước kiểm tra để đảm bảo số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn nhập thuộc về chủ tài khoản. Thường yêu cầu một lần trước khi rút tiền lần đầu.

Chuỗi ký tự duy nhất ghi lại từng lệnh nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội kỹ thuật tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Giao dịch đã ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường do ví chưa xác nhận chuyển khoản. Với rút tiền, đang trong bước kiểm duyệt của đội kỹ thuật.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính trước khi xử lý rút tiền giá trị lớn. Giúp bảo vệ tài khoản và đảm bảo giao dịch đúng chủ sở hữu

Khi giao dịch nạp không vào tài khoản dù ví đã trừ tiền, đội hỗ trợ tra cứu và hoàn lại số tiền sau khi đối soát xong với phía cổng thanh toán.

Số tiền tối đa bạn có thể rút trong một lệnh hoặc trong ngày. Mức cụ thể hiển thị trong trang rút tiền của tài khoản và có thể khác nhau theo phương thức ví.